よくある質問
上の部分は『エアコン回収』で下の方は【エアコン販売・取り付け】の注意点です。
- 古いエアコン、黄ばんだエアコンは無料で回収できますか?
回収可能です!実際に黄ばんだエアコンを見比べてみましょう。
※ お住まいの地域、エアコンの台数により、黄ばんでいても無料で回収できる可能性があります。一度ご相談ください。黄ばみがある場合は最初に必ずお申し出ください。
同じ古さでも見た目が違うエアコン。
2台とも、同じ時期に作られたエアコンです。
回収費用は変わりません!気にしないでOKです。
回収対象のエアコンはひび割れなどの見た目が大破していない限り金額は変わりません。
安心してください!回収料金は変わりませんよ!
ティッシュと比較してここまで色が違う場合でも、回収料金は変わりません。古いエアコンは黄ばんでいる事はある程度想定内ですのでOKです。新しいエアコン、買取のご依頼の時は減額となります。
- どんなエアコンでも無料回収できますか?
業務用以外であれば基本可能です。業務用はフロン回収法により作業前の契約手続きがあり家庭用のエアコン工事のようにすぐに始められません。家庭用で使われている普通のエアコンであれば基本無料回収です。
- 無料で回収できないエアコンはありますか?
あります。設置状態が標準ではない場合。
・隠ぺい配管
・室内機と室外機が同じ階に設置されていない。
・スタッフが危険な場所、特殊な場所に設置されていると判断したもの。
・室内機、室外機がネジの腐食などにより取り外せないもの。
・脚立を使用しない状態で室内機、室外機、配管、いずれかに手が届かないもの。
・室外機が地上150cm以上の壁面に設置されているもの。
・設置中の業務用エアコン
これらの設置状態は追加作業費を頂いての作業となります。無料回収のエアコンは、地上1階の標準設置だった場合でご案内しています。
- エアコンの取り外し工事は無料ですか?
はい、取り外しは回収するエアコンが標準設置環境の場合のみ無料となります。
ただし、エアコン工事で発生したゴミ処分、壁の穴埋め、エアコンの運搬(例えば、団地の5階で階段作業の場合階段料金などが加算されます)作業費が追加になります。
取り外しの標準設置とは?
地上1階。室内機の真裏、もしくは真横の壁の裏に室外機が置いてある状態。化粧カバーがある場合は別途取り外し、脱着、処分により金額が変わります。
それ以外の場合は階段費用か何かしらの追加料金がかかることがあります。ご心配な場合は事前にLINEで写真を送るなどお見積りください。
- 対応エリアではないのですが、作業してもらえますか?
対応エリア以外でも、作業が出来る場合があります。
埼玉でも西の方。群馬、栃木、茨城、千葉の方もいらっしゃいます。お気軽にお問い合わせください。
- 回収費用が高くなる事はありますか?
設置環境が標準であれば金額は基本変わりません。買取で伺う時は、買取の査定がありますので、本査定で価格が前後する場合があります。
- キャンセル料金は発生しますか?
はい。発生します。基本「無料」でサービスを行っていますのでキャンセルは大きな迷惑です。
台風、震災、大雪などの理由により延期については許容範囲となりますが、それ以外はキャンセル料金が発生します。
当日のキャンセル・・・11,000円。
前日のキャンセル・・・5,000円。
契約日から前々日までのキャンセルは一律2,000円になります。
メール・LINEでの申し込み予約は弊社が受信した時点で確定になります。
電話の場合は通話記録は録音されていますのでその時点で契約成立となりますので予めご了承ください。
日程の変更はキャンセルと同様に扱います。
エアコン取り付け・販売の注意事項はここから下
取付工事の金額について
- 取付の標準工事を教えて下さい。
地上1階、駐車場があること。ブレーカーの確認、電圧チェックが無料。
【既存エアコンがある場合はほとんどクリアしています。】
エアコンの室内機と室外機の距離は4Mまで配管セットが無料。壁穴にスリーブが入っていない場合は無料で設置。エアコンの配管穴は室内機の右下にあること。それ以外の左右、下側から出す場合は追加費用。化粧カバーがないこと。
エアコンは石膏ボードの普通の壁に取り付ける場合のみ標準設置。漆喰、土壁、コンクリなどは別途費用。室外機は床置き、地面置き以外はすべて追加費用。
アース接続無料。中古エアコンなのでエアコンの劣化具合により断熱材サービス。エアコンと配管の接続部の研磨バリ取り、冷媒機油塗布。接続部4ヶ所全て無料。指定トルクでの締め上げ、デジタルマニホールドでの計測、基本【真空地-1】をキープすること。真空引き、取り付け後の簡易冷媒ガスチェック。
みどりの色付きの部分は、家電量販店の下請けなどでは【必ずやる業務】として言われませんでしたので、弊社のオリジナル基準となります。他の取り付け業者もやっているかどうかはわかりません。標準取り付けは大まかなルールがあり、細かい部分は各店舗にて若干違うんです。
弊社はエアコン1台取り付けるのに他店よりもこれだけ多くの事をやっています。それでも、10年前のエアコンが取り付け工事費含み33,000円~販売中というのは業界最安値に近いと思っています。
これらは、一番簡単な設置状態の方での標準工事、サービスです。工事が一番簡単でなくなれば、その分追加費用が発生してきます。
- 取付工事について、内訳を教えて下さい。
取付工事は、現場により金額の差が出ます。標準設置であれば特に差が出ることはないのですが、たちおろし、隠ぺい等特殊設置は金額が変わります。すべての工事に適用されるわけではないので、あくまでも目安としてお考え下さい。ここに書いていないほとんどない工事もありますので、当てはまるものがない場合はお気軽にご相談ください。
追加工事が発生した場合の主な目安料金はこちら
2024年現在、原材料の高騰で一部下記表より高くなっているものもあります。
標準取付工事(弊社店舗で販売しているエアコンは本体価格に含まれていますので、新たに追加されることはありません。室内機重量13㎏まで) |
22,000円~ | 配管延長(2/3) 1M | 3,300円 |
酷暑割増期間。7月~9月末日まで全ての工事に加算されます。金額は工事内容により変わります。 | 2,000円~ | 配管延長(2/4) 1M | 4,400円 |
特殊設置 屋根置き 既存金具再利用可能のみ | 8,800円 | ドレンホース延長 1M | 770円 |
特殊設置 たちおろし | 16,500円∼ | ドレン断熱材 1M | 1,650円 |
特殊設置 2段置き(上) | 4,400円 | ドレン逆止弁 | 3,720円 |
特殊設置 2段置き(下) | 8,800円 | 配管スリーブ | 1,100円 |
特殊設置 2段置き(土台新規。土台の大きさで値段が変わります) | 19,800円∼ | 100V専用回路新規 15Mまででカバーなし | 16,500円 |
特殊設置 天吊り 既存金具再利用可能のみ | 7,700円 | コンセント交換 材料有 | 1,650円~ |
特殊設置 サービスバルコニー ※ 要事前見積もり。場所により変わります。 | 16,500円~ | 電圧切り替え | 2,200円~5,500円 |
特殊設置 隠ぺい ※ 要事前見積もり。場所により変わります。 | 16,500円~ | 遮断機(ブレーカー)交換 | 2,200円~5,500円 |
横引き(2階部分) | 5,500円∼ | 漏電遮断器設置・交換 | 11,000円∼ |
狭場作業(幅が50㎝以下の場所) | 5,500円 | 柵越え・障害物超え(高さ50㎝以上) | 5,500円∼ |
その他オプションについて
店頭販売時に問い合わせが多い主なオプション作業、料金はこちら
屋外化粧カバー 標準セット | 6,600円 |
ストレート1M追加 | 3,300円 |
コーナー作業 | 1,650円 |
屋内化粧カバー作業は要見積り。目安は屋外の1,000~2,000割増 | 10,000円前後の方が多い |
屋外化粧カバー 大型タイプセット | 8,800円 |
ストレート1M追加 | 4,400円 |
コーナー作業 | 2,200円 |
ジャバラカバー作業 一本、もしくは一ヵ所あたり | 3,300円 |
既存カバーの再利用 3M単位で | 3,300円 |
エアコンの回収に伴う撤去工事 機種・台数による。標準設置に限り | 0円~買取が可能 |
エアコンを再利用するための取り外し工事のみ | 11,000円 |
エアコンの移設取り付け費用 ※ 配管等は新品を使用します。材料代等は別途請求 |
22,000円~ |
移設前のエアコンクリーニング 機種による。お掃除機能アリは現在受付停止中 | 8,800円 ※必要日数3日 |
エアコンの設置環境による金額の差について
- 設置方法により、エアコンの代金が変わります。
当店では、少しでもお客様に安くエアコンを提供できるように、標準設置でも一番簡単なエアコンの設置方法の方と、ただ標準設置の方で取り付け費用が変わり、総額が変化します。
エアコンの室内機から配管というホース状のものが出ています。エアコンの下側、もしくは左右どちらかに出ていた場合は標準設置でも最安価格にはなりません。写真参照。この場合3,000円程度費用が高くなります。
エアコンの室内機、向かって右側、下の部分の穴が開いている方、配管というホースが出せる方は、標準取り付けの中でも、特に簡単な工事になるので最安価格でご提供ができます。写真参照。
とても見やすいのですが、エアコンの右下部分に配管を通す穴が開いています。この場合は最安価格でご提供ができる可能性が高いです。弊社では製造10年前程度の6畳用が取り付け込み33,000円で販売しています。ぜひご家庭のエアコン設置環境を見比べて下さい。
※ 実は使う材料も50㎝くらい少ないんです。配管の延長は1M3,300円程度が相場なんですが、使う材料が少なく、取付も一番簡単。という事で弊社では標準設置の基準とさせていただいて、少しでも安くエアコンが買えるように設定させていただいています。料金設定の基準、標準設置はこの取り付け方が基本で金額を提示しています。
- 壁に穴がありません。工事できますか?
現在、壁の穴あけは行っていません。弊社ではできませんので、賃貸物件であれば管理会社、持ち家であれば不動産屋に連絡して穴をあけてもらってください。現在は構造が複雑で、家の柱を傷つける恐れがあるので、たとえ10万円もらっても無責任な工事はできません。また、古い物件はアスベスト関連の法律の都合上弊社では絶対に穴あけ工事はできません。すでに穴があいていれば取り付け工事はできます。
※ 簡単に言えば、アスベストは治療法がみつかっておらず、発症した後は主に呼吸器官系をやられて死にます。公表されていませんが業界ではかなり恐ろしい物質です。2006年より前に建築された物件はアスベスト法対象の物件と指定されています。
- アースや、エアコン用のコンセントがありません。
コンセント工事は、物件によっては対応できない場合があります。アース工事についても同様です。コンセントの中にアース線が来ていない場合は接続工事ができません。その場合は【D種接地工事】を行いますが15,000円程度かかります。ご納得いただけない場合は賃貸物件は管理会社、持ち家の場合は不動産業者に連絡して工事してもらってください。アース工事をしない場合、漏電、火災等の責任は負えません。
- 取り付けられない場所で、多いのはどういったところですか?
サービスバルコニー、立ちおろし、屋根置きなどの高所作業は現場判断でできない場合があります。
- 古い家の和室なんですが、取付できますか?
和室はたてさん(2,750円)を使用します。和室の場合は事前にご相談ください。また、大きなエアコンは設置場所が狭く取り付けができない可能性があります。設置場所は上下左右3センチ以上余裕をもって買ってください。
- 取り付けでよくあるトラブルを教えて下さい。
特殊設置の場合、金具の劣化具合によっては作業をお断りさせていただきます。ネジが腐食している場合は別途交換費用を頂きます。公団、古いアパート、マンションにあるアンカーボルトのネジが腐食、錆びで動かない場合、綺麗に取り付けができません。最悪取り付け自体ができません。出張見積もりをしていない場合は、ご自身で確認してください。また、取り付けができない場合はキャンセル料8,800円頂きます。
- タワーマンションなども対応していますか?
地上1階ではない場合、追加費用が発生します。エレベーター、階段どちらかを教えて下さい。駐車場が建物敷地内、目の前でない場合も追加費用が発生します。メゾネットタイプ、一軒家の2階、3階、マンションなどは割増金額が高くなります。(アパートの1階、一軒家1階ですぐに作業できる方と、移動距離が長い方で金額を優遇しています。)
エアコンの下取り・お値引き等について
- エアコンの値引き、下取りはやっていますか?
当店の店頭(もしくはネット注文か電話注文でも可)でエアコンを買われた方を対象に、壊れたエアコン、古いエアコンの下取りを行っています。メーカーや機種にもよりますので金額により差がありますが、取外し工事費用含めて買取ができますので下取りもお任せください。
※ 社会情勢により金額は変動します。また、予告なく下取りを停止することが場合があります。
- 電話(LINEなど)で聞いた金額と見積書の金額が違います。
非対面でエアコンを買いたいと問い合わせする人が多くいます。弊社スタッフが作業中に電話が来ることがほとんどですので、電話などでエアコンを買いたい、金額が知りたい。という場合事務机に座って計算をしているわけではありません。なので、取り付け環境、設置環境を聞いた上で目安の金額でご案内しています。
ですが、その目安の金額でご契約いただいた場合は、不足している追加の費用は頂きません。
お客様に対し、エアコンをご案内して気持ちよく買い物していただいているのに、後から追加で費用を払ってもらうと不愉快になりますよね。なので追加費用は頂きません。不足しているものがあればサービスさせて頂きます。こちらも作業中に電話を受けていてまともに電話の相手をしているわけではないので。
ただし、明細や内訳を知りたい。という方は別です。こちらも金額を料金表に合わせて計算していくので、不足しているもの、見落としているものがあれば見積書に記載し、値引きすることなくきっちり請求します。
内訳を見ても、納得できないなら他店へ行って買い物をすればいいだけなので、内訳、見積書提示後の値引きは一切しません。金額が気になるのであれば、上記の料金表や細かい金額などはこのページに書いてあるので自分で調べてもある程度は把握できると思います。
※ 基本的に内訳を知りたい。と言って安くなることはありません。なぜなら、電話口などで計算している方が細かい追加費用を忘れてしまう事があるからです。弊社スタッフも料金計算の時にはこのページの料金表を基本見ながら計算しますので、ただ損をする可能性が高いです。少しでもエアコンを安く買いたい。と言う場合は作業中などのお昼に電話やLINEで連絡を取り、なるべく早く決めるのがコツな気がします。
※ 駐車場代、断熱追加代、パテ追加費用や充填代など、取り忘れているのが多いよ!!(このページ見て計算しているスタッフへ向けての注意)
エアコンの価格、費用の例について
- どのエアコンでも価格は同じですか?
ちがいます。エアコンのグレード。機種により価格が変わりますので、あくまでも参考価格として考えて下さい。
中古エアコン自体が1点ものなので、安く売れるエアコンから在庫はなくなっていきます。3年落ちのエアコンが45,000円で販売中!と書いてあって購入しようと思ったけど、在庫切れ、という事は多々あります。なるべく早く購入されることをおすすめします。お取り置きはしていません。
- エアコンの販売価格はどのように決まりますか?
標準設置を前提におこたえします。
エアコン本体価格+オプション費用+出張費(必要なエリアだったら)
この3つの合計がエアコンの販売価格になります。取付工事費用は含まれております。
簡単な例をあげますと、
① Q エアコンをマンション3階、ベランダ置き、配管の穴は左側。駐車場なしで路駐(付近にPなし)。古いエアコンの下取りあり。いくらになりますか?
A エアコン本体(CORONAの2019年製の6畳用)・取り付け費用が35,000円+階段料金3,000円+配管穴が左の為約3,000円が追加+駐車場がないため3,000円追加+車までの距離が遠く歩く距離が長いため3,000円追加。古いエアコンの下取りは3,000円で合計44,000円+消費税となります。
② Q アパート1階、駐車場目の前、配管の穴は右側。庭に設置。古いエアコンの下取りあり。
A エアコン本体(Panasonicの2015年製の6畳用)・取り付け費用が33,000円+エアコン下取り1,000円で合計32,000円の消費税となります。
作業がしやすい環境であればあるほど、安くなります。簡単な計算なので実際には取り付け場所により細かな追加費用が発生します。
保証について
- 保証はありますか?
弊社で販売・取り付け工事をしたエアコンは30日保証があります。初期不良の症状があった場合は無料で修理、同等品とお取替えします。弊社で販売したエアコン以外を取り付けた場合、お手持ちエアコン、移設用に第3者が取り外したエアコンついては、保証は致しません。特に【ガス漏れ】や【漏電】、製品の不具合、【水漏れ】などは取り外し業者のせいで発生することがあります。その場合は全て有料での対応とさせていただきます。また、製造4年前のエアコンでも移設に耐えられないケースが2024年7月に発生しました。【デ〇〇チ】で買ったエアコンらしいのですが、配管が潰れて折れかかっていました。移設用希望の場合でも、作業中に壊れてしまった場合保証はできませんのでご承知ください。
その他ご質問について
- 出張見積もりはできますか?
出張での見積もり費用は、3,300円~となります。地域により変わります。
- 少しでもエアコンを安く買う方法を教えてください。
7~9月に買わない事です。
7~9月は、取り付け費用が割増しになります。工事内容にもよりますが、3,300~5,500円が追加になります。
暑くなる前に購入すると余計な追加費用が発生しないので、取り付け料金込みで最安33,000円でエアコンを買える方もいます。
- 取付工事が安いところと何が違うんですか?
弊社では基本主要な材料は新品を利用します。どうでもいい部分は中古や使いまわしでもいいと思いますが、耐用年数があるもの、劣化するもの、火事の恐れがあるものは基本新品を使用します。その為、工賃が他よりも高く設定されています。ホームページ内でも紹介していますが、他の業者のように手抜き工事と言われないためにも材料に余裕をもって行っていますのでご理解ください。
過去にエアコンの不具合で直ぐに故障してしまった。お引越し、移設工事などでエアコンに不具合が1度でもあった方は理由がわかると思います。
- 引越しの日に合わせて取り付けはできますか?
エアコンの取り付けには電気が必要です。必ず電気が使える状態にしてから取り付けのご相談をください。
その他工事場所、賃貸物件の場合は制限や縛りがあることがありますので、随時ご相談ください。